学以致用

古之成大事者,不惟有超士之才,亦唯有坚韧不拔之志

向上沟通的重要性

《向上沟通的重要性》

​标题直接切重点,因为是自己个人的文章,在公众号和个人博客发表,所以没有起一些引流的名字,比如”年薪百万的人都这样沟通“,当然,如果换到头条号上发就可以这么用。

正文

        ​之前写过一篇文章叫《讲事实,说原理,举例子》,里边阐述了说明一件事情的重要性。今天聊一下向上沟通的重要性,如何向上沟通。

​向上沟通有一个前提就是领会领导意思,所以一般的流程也就是要先理会领导的意思。所谓级别越高的人,他说的话就是要更加深刻的揣摩。领导说的时候很可能有一大部分是认为你也会从他的角度来思考。当然之前有个视频是说有一件事情,同时让两个人去执行,大概意思是有个顾客需要来拜访,需要安排一下。甲员工就问了一个XX什么时候到,而乙员工,不仅问了什么时候到,还定了酒店,随行几个人,等等。当然这个例子都比较极端,但是放到同一个水平线去比较,还是能够有一些衡量意义在里边。

​有本书叫《会说话的人,运气都不会太差》,里边说的更多是一些词语的转换,比如聊完天说谢谢之类的,都是基本素养。有评论说,阅读了这本书,你将能学会如何拥有“严谨得体”,从而成为他人眼中“有能力的员工”,它将帮你“刷新”人生,成为真正的社会人士。那怎么可能?

​当然我们不会具体说这个,也不再讨论的范畴。最近一直在看一本书叫《邓小平时代》,里边就说了1975年文革快要结束的时候,邓小平向下传达和向上对毛沟通的很多策略和思想,这里推荐看一下。

那么向上沟通到底需要怎么做呢?

    ​    ​作者在日常的工作中,不断的复盘和总结,当然也局限工作的性质,目前浅显的认知可以从以下几点来做:

一、想清楚自己想要表达的是什么

​    ​沟通的核心是对方听到了什么,不是自己说了什么。很多人在沟通的时候说的含糊其辞,其中一个最主要的点就是自己没有考虑清楚,到底想要干什么。核心路径就是想清楚要做什么,目的是什么,然后思考一个路径,能把这件事情说清楚。

二、不要想当然的思考沟通

​    ​早先傅盛傅总的文章中把人分为四个阶段,不知道自己不知道,知道自己不知道,知道自己知道,不知道自己知道。其实我们往往具体到事情的都会在不知道自己不知道这里。因为信息的不全面,我们的判断也就会有所丢失。大部分的情况有很多人会想当然的沟通,和年龄无关,局限于自己的知识面和沟通风格。比如前段时间遇到一位产品,虽然有几年工作经验,但是缺少一个全方位思考的心,就很难达到一个阶段的跨越。所以在沟通之前,也要想的更加全面,尽可能的不让自己的思想进入误区,先进入空杯心态。

三、沟通不顺畅怎么办

​    ​沟通不顺畅很简单,多反思,多想想,要知道领导一定考虑的更多,更全面。真的发现自己是正确的,那就找一个好的时间和方式,再次沟通。

四、如何更好的传递自己的思想

​    ​古语知己知彼才能百战不殆,思想和目的的传递在沟通过程中一定要时刻把握好分寸。了解领导的沟通方式,和第三点的意见分析发生后,更要不断的变更策略,邓小平和毛的关系就是典型的例子

最后,向上沟通只是工作中的一环,本文不在于教唆利用技巧可以取得什么。这个也不算是怕马屁的技巧,是沟通清楚的路径。打铁还需自身硬,做好工作才是本质。
《向上沟通的重要性》
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